De afgelopen jaren digitaliseerden wij van binnenuit een overheidsorganisatie — niet met een rapport, maar met een werkend platform dat dagelijks in productie draait. Die combinatie van strategisch denken én daadwerkelijk bouwen is zeldzaam in de publieke sector, en precies waar wij organisaties verder helpen.
Digitaliseren bij de overheid is geen kopie van de commerciële wereld. Je werkt met basisregistraties zoals de BAG en BRP, strikte regelgeving en privacy-eisen, hardnekkige legacy-systemen, en een politiek-bestuurlijke context waarin draagvlak net zo belangrijk is als techniek.
Wij kennen dat speelveld van binnenuit en weten hoe je daarbinnen tóch tempo en resultaat boekt — zonder de zorgvuldigheid uit het oog te verliezen die de publieke taak vraagt.
Wij combineren strategie met uitvoering: van een heldere digitaliseringsvisie tot een werkend, datagedreven platform in productie. En we blijven betrokken tot het in de organisatie verankerd is.
Als informatieadviseur richtten wij voor een regionale belastingsamenwerking het volledige informatieveiligheidsstelsel in: beleid, periodieke controles en een jaarlijkse bestuursrapportage tijdens een informatieveiligheidsdag.
Van BIO en ENSIA tot NIS2 en AVG — aantoonbaar in control, zonder de zorgvuldigheid van de publieke taak uit het oog te verliezen.
Digitale trajecten staan of vallen met de juiste leverancier. Wij helpen je aanbestedingen zo in te richten dat je kiest op aantoonbare expertise en waarde — niet op de laagste prijs. Met de Best Value-aanpak (prestatieinkoop) zet je de leverancier als expert aan het stuur, met heldere fasen van voorbereiding tot uitvoering.
Van het scherp formuleren van je uitvraag tot leveranciersselectie en een onafhankelijke second opinion: zo voorkom je dure misstappen en vendor lock-in — ook bij het inkopen van AI en digitale oplossingen.
Voor een regionale belastingsamenwerking in Zeeland bouwden en leidden wij de ontwikkeling van een mutatieverwerkingsplatform: het automatisch en betrouwbaar verwerken van wijzigingen uit landelijke basisregistraties, met datakwaliteit als motor onder het hele aanslag- en heffingsproces.
Het resultaat: minder handwerk, hogere datakwaliteit en een schaalbaar fundament voor de jaren erna.
In nauwe samenwerking met de Waarderingskamer ontwikkelden wij diverse WOZ-dashboards, met de nadruk op het managen en monitoren van bezwaarafhandelingsprocessen. Zo krijgen organisaties grip op doorlooptijden, werkvoorraad en kwaliteit — en kunnen ze tijdig bijsturen.
Het laat zien hoe wij datagedreven inzicht vertalen naar werkbare sturing in de publieke praktijk.
Illustratief voorbeeld — dashboards met dummydata; echte (geanonimiseerde) weergaven op aanvraag.
Generatieve en agentic AI maken nieuwe dienstverlening mogelijk: van slimmere afhandeling van aanvragen tot het ontsluiten van kennis voor medewerkers en inwoners. Tegelijk vraagt de publieke sector om extra zorgvuldigheid — transparantie, uitlegbaarheid, menselijke controle en aantoonbare datakwaliteit.
De EU AI Act classificeert veel overheidstoepassingen als hoog-risico, met eisen aan documentatie, toezicht en governance. Wij helpen je AI verantwoord inzetten: kansen pakken waar ze echt waarde leveren, met de waarborgen die het publieke vertrouwen vereist.
Gemeenten, belastingsamenwerkingen, waterschappen, gemeenschappelijke regelingen en uitvoeringsorganisaties die hun dienstverlening en processen willen digitaliseren — en iemand zoeken die zowel de strategie als de uitvoering aankan.
Bespreek je digitaliseringsvraagstuk — we denken vrijblijvend mee.